Dialoghi

14 settembre 2015 di Davide Mana 5 commenti

OK, l’avete visto in giro, probabilmente ne avete sentito parlare in rete: Amazon si appresta ad attivare una funzione che permetterà di commentare le recensioni.

Io ho già detto la mia altrove, e la riassumo qui: no.
Le recensioni esistono per chi legge, non per chi scrive.
Quando ci si riesce, si ringrazia sempre pubblicamente chi ci recensisce – anche quando è ostile – ma non si commentano le recensioni.
Vi piacciono le regole della scrittura?
Beh, questa è una regola¹: non si commentano le recensioni.

La discussione sul nuovo servizio Amazon ha tuttavia portato in luce un’altra faccenda complicata.
Molti autori infatti hanno visto nella possibilità di commentare le recensioni una opportunità per avviare un dialogo con i miei lettori².

Davvero?

Vediamo…
Un mio lettore, sopravvissuto alla lettura di Avventurieri sul Crocevia del Mondo, gli ha appioppato cinque stelline su Amazon e ha scritto…

Una girandola di aneddoti e resoconti che dimostrano come la realtà superi l’immaginazione, raccontati con gusto e con la giusta dose di informazioni su luoghi, tempi e personaggi incredibili, ma veri.

Mi fa piacere?
Diamine, certo!
Al punto che lo uso per farmi promozione in giro per la rete (qui sopra, ad esempio).

Ma cosa diavolo posso commentare, per instaurare un dialogo con questo lettore soddisfatto?

Grazie! Mi fa piacere che il mio saggio ti sia piaciuto!
Quali altri libri ti piacciono? Mi consiglieresti qualcosa da leggere?
Hai voglia di raccontare al mondo quali sono le parti migliori del mio libro?

Per cortesia.
E poi chi lo dice, che questo lettore sia interessato a dialogare?
E se mi rispondesse…

Piantala di perder tempo e vedi di finire **Avventurieri delle Profondità Marine**!

Potrebbe succedere.
Succede, in effetti.
No, non succede molto spesso a me, ma conosco autori ai quali i lettori stressano (sì, stressano) per avere alla svelta il prossimo volume della serie.
E non parlo solo di George R.R. Martin.

E ora, prima che qualcuno si metta a piangere, non confondiamoci – i lettori sono importanti, perché sono quelli che ci pagano i conti.
Costruire un rapporto è importante – di più, è indispensabile.

La base di questo rapporto non dev’essere una forma di cultismo³, ma dev’essere una semplice sicurezza – i miei lettori devono essere sicuri che ciò che darò loro in futuro li divertirà e li sorprenderà, e io devo essere (ragionevolmente) sicuro che loro scuciranno i soldi del biglietto d’ingresso, e spenderanno il loro prezioso tempo libero per leggere le mie storie.
E magari poi spargere la voce.
Il rapporto autore/lettore è tutto qui.

Poi, al di là di questo, esiste una varietà di strumenti con i quali chi scrive può comunicare e scambiare idee con i propri lettori.
C’è Facebook, c’è Twitter, c’è G+ (per chi lo usa), ci sono forum e social network specializzati.
Ci sono i blog.

Ecco, io coi miei lettori ci dialogo, al limite, nei commenti del mio blog.
Fermo restando che non devo spiegazioni o giustificazioni a nessuno, per ciò che ho scritto e per ciò che scriverò.
E comunque ho già un editor. O quattro.
Però, sì, ok, facciamo due chiacchiere, volentieri…

Io però, onestamente, cerco un dialogo come blogger, non come scrittore.
Ciò che ho da dire ai miei lettori, quando scrivo, è scritto nel libro.
Vi piace? Mi fa davvero piacere.
Non vi piace? Succede, non si può piacere a tutti. Magari vi piacerà di più il prossimo.
Sono assolutamente certo che il prossimo vi piacerà di più. Voi no?

Il blog è una cosa diversa – è uno strumento interattivo, ha poco senso (a mio parere, naturalmente) senza uno scambio di idee.
E capisco che possa esserci una certa confusione, perché si tratta – nel mio caso come per molti altri – di uno strumento che uso anche per promuovere ciò che scrivo.

Il vero problema, e me ne rendo conto, è quello dell’asimmetria.
Voi siete tanti, io sono solo – ma sono io ad avere il controllo.
Io decido cosa scrivere, dove e come pubblicarlo. Io decido i temi dei miei post⁴, io approvo i commenti, rispondo quando posso e a chi voglio, e mi assumo la responsabilità di bannare chi mi pare.
È terribilmente antidemocratico, tutto ciò?
Sì⁵.

Ma davvero rispondere a una recensione mi permetterebbe di avviare uno scambio costruttivo con i miei lettori?

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1. una regola che tutti hanno infranto almeno una volta – e tutti hanno avuto modo di pentirsene. ↩
2. idea che probabilmente nasce da quelle scene che si vedono ne La Signora in Giallo, con la Signora Fletcher che tiene dotte conferenze davanti ad un pubblico estasiato, e poi firma copie e chiacchiera amabilmente con i lettori. ↩
3. in tanti, là fuori, hanno scoperto a proprie spese che i cultisti fanno un sacco di baccano, ma di solito non comprano i libri. ↩
4. ma c’è sempre, naturalmente, il Piano Bar del Fantastico. ↩
5. È per questo, tra l’altro, che a partire dal 2013 (non chiedetemi perché dal 2013) una fetta dei commentatori, su una quantità di blog, sono scomparsi, portando ad un generale calo nei commenti: si sono aperti il loro blog, dove sono loro a prendere le decisioni. ↩